1.º Processo de reserva:
As reservas podem ser feitas através do nosso site oficial, por telefone para o número +5403757420190 ou enviando um e-mail para reservas@complejoamericano.ar.com .
Após a conclusão da sua reserva, receberá um e-mail de confirmação com o número da sua reserva e as datas de chegada e partida. Por favor, verifique se todos os dados estão corretos.
2.º Horários de check-in e check-out:
- Check-in: A partir das 14h00.
- Horário de check-out: até às 10h00.
Se planeia chegar após as 20h00, avise-nos com antecedência para que possamos garantir a sua reserva.
3. Políticas de cancelamento e alteração de reservas:
Os cancelamentos podem ser feitos gratuitamente até 72 horas antes da data de check-in. Se o cancelamento for feito fora deste período, será cobrada a primeira noite da estadia. Esta penalização estará sujeita a 21% de IVA.
As alterações à reserva estão sujeitas à disponibilidade. Para efetuar qualquer alteração à sua reserva, por favor contacte-nos o mais rapidamente possível por e-mail ou pelo telefone +5403757420190.
Em caso de não comparência, será cobrada a primeira noite da estadia e o restante da reserva será automaticamente cancelado. Esta cobrança estará sujeita a 21% de IVA.
4. Políticas de pagamento e impostos
Aceitamos pagamentos com cartão de crédito. Todos os pagamentos serão processados na moeda local (peso argentino).
De acordo com a legislação fiscal local, todos os cidadãos argentinos e residentes estrangeiros devem pagar mais 21% de IVA. Os turistas estrangeiros que paguem com cartão de crédito/débito estrangeiro ou por transferência bancária internacional estão isentos deste IVA de 21% no alojamento e pequeno-almoço. Para solicitar esta isenção, é necessário apresentar um passaporte ou um documento de identidade estrangeiro, juntamente com um documento emitido pelas autoridades de imigração do país de destino, se aplicável.